同城上门服务预约，附近师傅按城区就近上门

起步价对应的是标准作业范围，例如保洁按面积与时长计，包含地面、台面与洁具的常规清洁；家电清洗按机型计，包含拆装、清洗与复位。超出范围的项目会在动工前说明并单独计价。

目前开通十二个城区，列表之外的区域暂时无法安排常规单。若地址靠近已开通城区的交界处，可以在备注里写清具体位置，工作人员会结合师傅所在片区判断能否接单。

常规保洁的抹布、拖把与基础清洁剂由师傅自带。如果家中有指定使用的清洁剂，或对气味、成分有要求，可以在备注里提前说明，师傅会按您的选择作业。

空调与油烟机清洗前会先铺设防护垫，机身周边墙面贴保护膜。清洗过程中的污水通过接水袋集中收集，作业结束后师傅会把现场恢复并擦净残留水渍。

提交预约后通常在三十分钟内收到确认信息，含接单师傅与预计到达时间。晚间与周末单量集中时可能稍晚，若长时间未收到确认，可在订单页查看当前状态或联系客服核对。

可以在订单里提交问题说明并附上现场情况，工作人员会在四十八小时内给出处理结果。属于作业范围内的遗漏，一般安排返工；无法返工的部分会按实际情况协商解决。